Une politique claire pour comprendre les données collectées par les formulaires et l’usage qui en est fait.
Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez contacter l’équipe des Chaptalines à Villié-Morgon.
Chaque formulaire reste proportionné à sa finalité. Les champs obligatoires sont limités aux informations nécessaires pour comprendre et traiter la demande. Les données médicales sensibles ne doivent pas être transmises via les formulaires ordinaires.
Données : nom, email, téléphone facultatif, motif, message.
Finalité : répondre à la demande et orienter vers le bon service.
Base légale envisagée : intérêt légitime ou mesures précontractuelles selon le motif.
Durée : conservation limitée au temps nécessaire au traitement de la demande et aux obligations applicables.
Données : nom, téléphone, email, date souhaitée, projet, message.
Finalité : préparer une visite et recontacter la personne.
Base légale envisagée : mesures précontractuelles.
Durée : conservation limitée au temps nécessaire au traitement de la demande et aux obligations applicables.
Données : nom, téléphone, email, profil, question.
Finalité : répondre à une demande sur la résidence.
Base légale envisagée : mesures précontractuelles.
Durée : conservation limitée au temps nécessaire au traitement de la demande et aux obligations applicables.
Données : date, heure, nombre de personnes, nom, téléphone, email, message.
Finalité : traiter une demande de table et confirmer la réservation.
Base légale envisagée : mesures précontractuelles.
Durée : conservation limitée au temps nécessaire au traitement de la demande et aux obligations applicables.
Données : type d’événement, date, horaire, nombre de personnes, coordonnées, besoins.
Finalité : étudier une demande de groupe et préparer une proposition.
Base légale envisagée : mesures précontractuelles.
Durée : conservation limitée au temps nécessaire au traitement de la demande et aux obligations applicables.
Données : date, créneau, nombre de personnes, formule, coordonnées, message.
Finalité : vérifier les disponibilités et confirmer le créneau.
Base légale envisagée : mesures précontractuelles.
Durée : conservation limitée au temps nécessaire au traitement de la demande et aux obligations applicables.
Données : coordonnées acheteur, formule souhaitée, bénéficiaires, message.
Finalité : préparer une demande de bon cadeau sans paiement immédiat en ligne.
Base légale envisagée : mesures précontractuelles.
Durée : conservation limitée au temps nécessaire au traitement de la demande et aux obligations applicables.
Données : coordonnées, métier recherché, CV, message.
Finalité : étudier une candidature.
Base légale envisagée : mesures précontractuelles liées au recrutement.
Durée : conservation limitée au temps nécessaire à l’étude de la candidature, puis suppression ou archivage selon les obligations applicables et les choix exprimés par le candidat.
Données : coordonnées, commune, adresse ou secteur, besoin exprimé.
Finalité : vérifier la zone d’intervention et reprendre contact.
Base légale envisagée : mesures précontractuelles.
Durée : conservation limitée au temps nécessaire au traitement de la demande et aux obligations applicables.
Données : entreprise, contact, fonction, coordonnées, période, participants, prestations, message.
Finalité : étudier une demande professionnelle et préparer un devis.
Base légale envisagée : mesures précontractuelles.
Durée : conservation limitée au temps nécessaire au traitement de la demande et aux obligations applicables.
Données : adresse email si une newsletter est activée ultérieurement.
Finalité : envoyer des informations après inscription volontaire.
Base légale envisagée : consentement.
Durée : conservation limitée au temps nécessaire au traitement de la demande et aux obligations applicables.
Après votre accord, Google Analytics 4 traite des informations de navigation, des identifiants techniques et les interactions mesurées sur le site. Les coordonnées, messages, CV et autres contenus saisis dans les formulaires ne sont pas transmis à cet outil par notre intégration. Vous pouvez retirer votre accord depuis « Gérer mes cookies ».
Les destinataires sont les équipes concernées par la demande : accueil, résidence, Chez Cladie, espace bien-être, domicile, EHPAD, recrutement ou direction. Les sous-traitants techniques utilisés par le site sont documentés selon leur rôle : hébergement, messagerie, formulaires, sécurité, statistiques, sauvegardes ou maintenance.
Les données sont conservées pendant une durée limitée au temps nécessaire au traitement de la demande, puis aux obligations légales ou de preuve applicables.
Chaque personne peut demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation, l’opposition ou, lorsque applicable, la portabilité de ses données. Une demande peut être adressée à contact@leschaptalines.fr. Une réclamation peut également être déposée auprès de la CNIL.
Aucun transfert hors Union européenne n’est réalisé sans base juridique adaptée et garanties applicables. Les services tiers éventuellement utilisés, comme les cartes, vidéos, agendas externes ou outils statistiques, sont documentés lorsqu’ils sont activés.
Les réponses utiles pour préparer votre venue, votre demande ou votre réservation.
Les formulaires collectent uniquement les informations nécessaires au traitement de la demande : coordonnées, motif, choix de service, date souhaitée et message.
Les informations transmises servent à orienter la demande vers l’équipe concernée et à permettre une réponse adaptée.
Non. Les formulaires ordinaires ne doivent pas être utilisés pour transmettre des données médicales sensibles.
